Chính sách bảo hành

Đối với trái cây và hải sản, đồ khô:

Khi nhận được sản phẩm, quý khách vui lòng kiểm tra kĩ hàng hóa mà mình đặt. Nếu sản phẩm có bất kỳ lỗi gì (hay không giống như quảng cáo) do đơn vị vận chuyển hay đơn vị cung ứng sản phẩm, shop 4phung.com sẽ đổi trả sản phẩm khác cùng loại (hoặc khác loại) với cùng giá trị của sản phẩm bị lỗi. Hoạt động đổi trả sản phẩm chỉ giải quyết trong vòng 24h (Tính từ thời điểm quý khách nhận được sản phẩm).

4phung.com sẽ không xử lý khiếu nại các trường hợp sản phẩm bị hỏng do lỗi của khách hàng trong việc bảo quản và sử dụng không đúng hướng dẫn.

Đối với nước mắm:

Trường hợp quý khách hàng mua sản phẩm nước mắm Tư Phụng, nhưng trong quá trình sử dụng quý khách thấy có bất kì hiện tượng nào bất thường xảy ra. Ví dụ như nước mắm chuyển màu đục hay có mùi lạ …

Shop 4phung.com sẽ đổi trả sản phẩm khác cùng loại với cùng giá trị của sản phẩm bị lỗi.

Mọi thắc mắc và khiếu nại xin liên hệ theo số điện thoại 0979 497 311 (Thanh Nhã).